Vérifiez bien vos informations lors du processus de création de compte :
- Vos noms et prénoms doivent être renseignés tels qu’ils apparaissent sur votre carte de tiers-payant : faites en particulier attention aux tirets, aux espaces ou simplement aux fautes de frappe.
- Vérifiez également que vous n’avez pas fait d’erreur de saisie au niveau de votre date de naissance.
- Si le problème persiste, remplissez le formulaire de demande d’accès et nous reviendrons rapidement vers vous.